Comment accroître productivité et compétitivité de l'entreprise ? Les systèmes d'information se révèlent un vecteur de performance essentiel. Les ERP (Enterprise Ressources Planning), outils logiciels de pilotage de l'activité quotidienne, permettent à une entreprise de gérer et d'optimiser l'ensemble de ses ressources, depuis la production jusqu'au service après vente, en passant par les ressources humaines, la finance, la logistique et les ventes. Ces projets complexes amènent à repenser les organisations existantes, à bien identifier les besoins et à planifier avec soin la mise en oeuvre du système d'information. S'appuyant sur de nombreux exemples, cet ouvrage présente la démarche globale de mise en oeuvre d'un ERP dans une entreprise. Il vise à:
* Situer les ERP par rapport aux autres technologies existantes (caractéristiques, positionnement, marché).
* Décider sur la base d'un business case et anticiper les questions majeures.
* Identifier les éléments de la mise en oeuvre (découpage du projet, composition de l'équipe, points sensibles, estimation du budget).
* Maîtriser le projet (stratégie de communication, choix des acteurs et des partenaires, mode de collaboration).
* Faire vivre le nouveau système (stabiliser, réaliser le business case, contrôler les futures évolutions).
Cet ouvrage est destiné aux décideurs : directeurs et cadres de direction générale, industrielle, commerciale, financière, logistique, ressources humaines et aux acteurs du projet : futurs membres d'équipe projet, futurs utilisateurs, informaticiens, consultants et formateurs.