Lancer un site marchand n'est que la première étape de la démarche e-business. Comment optimiser durablement le potentiel de vente que représente Internet ? En réalisant que derrière le site, les pages et les « clics », c'est bien une « entreprise Internet » que le client doit trouver, qui aura adapté son organisation pour intégrer concrètement de nouvelles Activités Internet Spécifiques (AIS). De la gestion de la présence Internet à la veille technologique en passant par l'enrichissement des contenus web et l'e-marketing dynamique, cet ouvrage identifie 9 AIS à structurer dans l'entreprise. Il en analyse les impacts sur les services traditionnels - le marketing, le commercial, l'informatique et la communication - et développe les processus à mettre en oeuvre pour générer des synergies. Véritable livre de bord du net-manager, ce guide propose aux responsables e-business, chefs de projet Internet, responsables marketing et cadres dirigeants, un ensemble de check-lists méthodologiques pour repenser leur métier au quotidien.