Les ERP, ou progiciels de gestion intégrés, permettent le management de l'ensemble des services de l'entreprise. Grâce à la maturité des technologies de Web Services, il est possible d'élaborer une architecture applicative sécurisée et cohérente avec les normes et standards. Ce livre décrit une démarche méthodologique pour l'implantation et la réussite de projets ERP ainsi que l'intégration du système applicatif au système d'information et sa pérennisation. Il comprend : - de nombreux nouveaux exemples, illustrant des choix stratégiques et opérationnels, suivis sur la durée de vie du système applicatif ; - des approches "terrain" qui incluent les dimensions sociales et humaines des projets ERP - une analyse des impacts des environnements économiques des entreprises sur leurs systèmes applicatifs ; - l'analyse des nouvelles évolutions : la conformité de l'environnement applicatif par rapport aux contraintes réglementaires, la mise en oeuvre d'une architecture orientée services afin d'assurer l'interopérabilité avec des systèmes tiers - l'analyse des nouveaux challenges pour les éditeurs dont le marché des PME/PMI est à conquérir.