Les conjonctures capricieuses, les exigences de flexibilité et de réactivité obligent les exploitants industriels et les propriétaires de patrimoine à réadapter leurs structures de maintenance, et à faire appel aux compétences de prestataires externes. Ce livre décrit tous les aspects de cette externalisation des activités de maintenance, en développant les aspects stratégiques, méthodologiques, juridiques et contractuels, et en insistant également sur le contrôle des performances du prestataire.