La librairie de Guide-Informatique

Les centre d'appels

De : Bernard Caiazzo

Editeur : Dunod

Février 2001

Voir la fiche

Les centres d'appels

Les nouveaux outils de la relation clients

De : Bernard Caiazzo

Editeur : Dunod

Mai 2004

Voir la fiche

Ce que manager par projet veut dire

Comprendre - Comment faire - Prendre du recul

De : Alain Asquin, Christophe Falcoz et Thierry Picq

Editeur : Editions d'Organisation

Juin 2005

Voir la fiche

Certification ISO 14001

Les 10 pièges à éviter

De : Loetitia Vaute et Marie-Paule Grevêche

Editeur : AFNOR

Septembre 2005

Voir la fiche

La certification ISO 9000

De : Guy Laudoyer

Editeur : Editions d'Organisation

Mars 2000

Voir la fiche

Certification qualité utile Sortir du formalisme

Recentrer la qualité sur le développement de l'entreprise

De : Christian Doucet

Editeur : n/a

Décembre 2003

Voir la fiche

Certifiez votre gestion de configuration logiciel ISO 9000

De : Dominique Jacquin

Editeur : Masson

0 1996

Voir la fiche

Le Cerveau intime

De : Marc Jeannerod

Editeur : Odile Jacob

Septembre 2002

Voir la fiche

Cessions de parts et actions 2005-2006

juridique - fiscal

De : Collectif

Editeur : Francis Lefebvre

Décembre 2004

Voir la fiche

C'était Marie-Antoinette

De : Evelyne Lever

Editeur : n/a

Mai 2006

Voir la fiche