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Nouvelle édition

De : Michel Martin

Editeur : n/a

Janvier 2008

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CRM

La relation client, vue par le client

De : Line Lasserre et Bernard Legrand

Editeur : Village Mondial - VMP

Avril 2002

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CRM

Les clés de la réussite

De : Pierre Alard et Pierre-Arnaud Guggémos

Editeur : Editions d'Organisation

Octobre 2004

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CRM

Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client

De : Stanley Brown

Editeur : Village Mondial - VMP

Février 2001

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CRM at the speed of light

Essential Customer Strategies for the 21st Century

De : Paul Greenberg

Editeur : Mc Graw Hill

Aout 2004

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Cryptographie en pratique

primitives, algorithmes, ptotocoles, standards, gestion de clé

De : Niels Ferguson et Bruce Schneier

Editeur : Vuibert

Novembre 2004

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Cryptographie et codes secrets

L'art de cacher

De : Hervé Lehning

Editeur : n/a

Septembre 2006

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Crystal Reports XI

De : Alexandre Faulx-Briole

Editeur : ENI

Aout 2005

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CSS

Le web avec du style

De : John Maxwell

Editeur : n/a

Juin 2002

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CSS

La référence - Feuilles de style pour le Web

De : Eric A. Meyer

Editeur : O'Reilly

Avril 2005

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