La Lettre de janvier 2007

L'entreprise est-elle adaptée aux jeunes ?

Etude - la lettre de janvier 2007

Etude commanditée par Xerox et réalisée par Forrester Consulting auprès de 1 600 cadres européens.
Les 1 619 réponses ont été pondérées à 1 250 dans le rapport final de Forrester Consulting, afin d'obtenir un échantillon équivalent pour chacun des 16 pays.

Conférence guideinformatique.com 9 décembre 2008

Les millennials

Après les "baby boomers" (les enfants du baby boom) et les "post-baby boom" (ceux qui ont commencé à travailler dans les années 80-90), voici les "millennials". Le terme viendrait des sociologues américains William Strauss et Neil Howe. On les appelle aussi la génération Y, la génération du millénaire, la génération numérique...
Ces millennials appartiennent à la génération du 11 septembre, de la mondialisation, du réchauffement planétaire, mais surtout, beaucoup sont nés avec un ordinateur dans les mains. Celui-ci est donc totalement intégré à leur façon de travailler.

Principaux facteurs d'ouverture d'un email

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Les attentes des millennials en matière de conditions de travail sont donc différentes de leurs aînés.
Une question : l'entreprise a-t-elle des outils et des pratiques qui répondent à leurs aspirations ?

L'entreprise est-elle prête ?

En France, 78 % des décideurs pensent que leur entreprise est prête à accueillir les jeunes avec des moyens adaptés.

Les salariés qui disposent de bons outils pour collaborer

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Sans surprise, si la majorité des quadras et des quinquas pensent que les moyens sont adaptés aux jeunes, les trentenaires ne partagent pas cet avis.

Flexibilité et travail à distance : à améliorer

Bien qu'un grand nombre d'entreprises fournissent à leurs salariés les outils de base, comme un accès illimité à l'impression sur papier (61 %), aux ordinateurs de bureau (35 %) et aux téléphones portables (40 %), seule une petite minorité propose les derniers outils collaboratifs tels que les webcasts, blogs, vidéoconférence ou l'accès distant à Internet et au courrier électronique.
La moitié des décideurs estiment que leur entreprise ne donne pas à ses salariés l’opportunité de travailler en réseau avec des collègues qu’ils ne peuvent rencontrer facilement.

Les salariés qui peuvent travailler en réseau

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De même, la moitié des décideurs estiment que leur entreprise ne permet pas à leurs salariés de travailler hors du bureau.

Les salariés qui peuvent travailler hors de leur bureau

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La volonté d'accroître les outils de collaboration

La majorité des entreprises prévoient d'équiper leurs salariés d'outils de collaboration d'ici à 2010.

Arrivée de nouveaux outils de collaboration

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Mais ces outils sont majoritairement destinés aux fonctions tournées vers l'extérieur (relation client...).

Types de nouveaux outils de collaboration

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Le passage au social computing

Certaines entreprises utilisent désormais de nouveaux outils de communications que l'on peut qualifier de "social computing" pour améliorer leurs relations avec leurs clients.