Au programme

• Industrialisation et standardisation des systèmes d’information des assurances

• Les enjeux informatiques des assurances Gestion des relations clients (GRC)
• Portails linguistiques pour un service de client réussi
• Communication par Internet : Service extérieur et agences
• Les meilleures pratiques d’ITIL dans les assurances
• La sécurité informatique : Aspects légaux et techniques et lutte contre la fraude
• Mise en oeuvre des nouvelles régulations : Solvency II et Compliance – nouvelles normes pour le secteur assurance
• Gestion des actifs et des licences
• Urbanisation du SI
• La gestion des processus métiers (BPM)
• Augmentation de la performance:
• Optimisation et consolidation des systèmes
• Linux et open source : des alternatives pour les logiciels d’assurance ?
• Maintenance applicative pour les assurances
• L’évolution future des SI des assurances

Renseignements et inscription

 
/www.assurance-it.fr.