Mieux qu'allégé, dématérialisé ! c'est le nouveau credo de la consommation high tech !
On dématérialise tout : les documents sur papier bien sûr, mais aussi les échanges, les démarches administratives....
Plus qu'une évolution technologique, c'est une révolution, puisque depuis l'antiquité l'essentiel du commerce, de la science, de la culture et des préceptes légaux ou spirituels reposent sur l'écrit et ses différents supports.

Sous le terme de dématérialisation on regroupe de nombreuses notions totalement divergentes :

original papier dématérialisé ou bien communication électronique de bout en bout,

numérisation ou bien reconnaissance des caractères,

conservation d'un élément de preuve ou bien simple transfert d'informations,

donc beaucoup d'applications, de matériels...et de législations.

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Le club Dial qui reçoit 35 000 courriers de ses clients par jour s'est lancé dans la dématérialisation pour optimiser ses traitements et diminuer les délais de réponse.

On édite chaque année en France environ 2,5 milliards de factures, dont déjà 3 % au format électronique.
Le coût de traitement de chacune est estimé entre 15 et 200 euros (la largeur de la fourchette relevant aussi bien des différences dans les systèmes de facturation que dans les méthodes d'estimation). La répartition de ce coût est d'environ un tiers pour le fournisseur qui émet la facture et des 2 tiers restant pour le client qui doit la régler. D'où l'intérêt de se pencher sur l'optimisation de ce poste, obligatoire, mais non productif.
Ceci posé, l'enjeu de la dématérialisation des factures ne doit pas seulement être considéré de manière économique, c'est aussi un problème légal, organisationnel...

Depuis l'été 2005, la dématérialisation fiscale de factures est une réalité quotidienne chez Findus qui a franchi le pas avec l'un de ses clients, le distributeur Carrefour.

Archiver les documents sur des supports informatiques pose évidemment plusieurs questions :

• comment faire ?
• que retrouvera-t-on dans dix ou vingt ans ?
• les documents produits alors auront-ils la moindre valeur de preuve ?

La réflexion est bien sûr différente selon qu'il s'agit de numériser des documents existant préalablement sous forme papier, ou s'il s'agit de basculer dans un monde où les messages sont numériques dès leur création (échanges de mails ou de factures électroniques, par exemple).

Si les accords de branche intervenus en 2005 n'ont pas fini de lever les incertitudes qui pèsent, à long terme, sur l'avenir de la formation professionnelle, ils ont eu le mérite de laisser aux DRH le champ libre pour renforcer leurs pratiques et leurs ambitions de développement des compétences.

L'ECI (Enterprise Content Integration - intégration des contenus d'entreprise) permet d'accéder de manière transparente aux contenus gérés dans de multiples systèmes, comme les sites web, les systèmes de gestion de documents, ou autres systèmes de travail collaboratif.

L'évolution de la demande en services informatiques.