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Mise en commun intellectuelle de terminologie, de pratiques ou de règles servant de référence.
Le référentiel rassemble ainsi sous un vocabulaire commun (et généralement explicite) toutes les notions que s’échangent les différents services et logiciels de l’entreprise. La création d'un référentiel est notamment souvent l'une des bases des projets importants.
Pour les applications de Business Intelligence, les décisionnels, les ERP, il s'agit d'une base centrale des noms de données manipulées par les différentes applications (généralement avec leur description et leurs règles).
Pour la gouvernance informatique, il existe des référentiels de bonnes pratiques, constituant une base méthodologique permettant de d'aboutir à la qualité (COBIT, ITIL, CMMI, Spice, ISO 9000....).

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