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Téléphonie sur IP : cas pratique mairie de Mennecy
Mennecy est une commune de 13 000 habitants blottie au creux de la vallée de l'Essonne.
Comme la plupart des municipalités, celle de Mennecy à un fort besoin de communication avec les différents établissements municipaux et des limites de budget.
La problématique
Le projet initial de la mairie de Mennecy se composait de :
- l’ajout de postes à la mairie annexe.
- la création de lignes supplémentaires pour la crèche.
- la création de liens ADSL pour les écoles.
Lors de l'analyse du besoin, la mairie se rend compte de certaines incohérences :
- 90 lignes recensées pour 19 sites.
- de très nombreuses communications inter sites passant par le réseau classique.
La mairie souhaitait donc restructurer et faire évoluer son système de communication sans remettre en question l'intégralité des installations en une seule fois. Elle s'est tournée vers les nouvelles technologies : IP, Wi-Fi...
La solution
La mairie de Mennecy a choisi Aastra Matra Telecom et sa solution NeXspan.
Pour faire évoluer progressivement le système de communication de la communauté de Mennecy, Aastra Matra Telecom et Ineo Com ont :
- renégocié des contrats auprès des opérateurs.
- mis en place un PABX IP NeXspan S à la mairie annexe, puis d’un second à la mairie. Les 17 autres sites seront reliés par boucle locale radio LCDC.
- mis en place une solution de mobilité Wi-Fi.
- mis en place des postes IP i740 et i760 sur les sites distants.
- réalisé la mutualisation des fonctionnalités pour tous les services de la municipalité.
- géré l'homogénéisation du support.
Bilan
L'installation de PBX NeXspan et l'intégration de la voix sur IP ont permis des interconnexions avec le site principal de la mairie et de réaliser des économies de communication. L'économie est estimée à 36% sur l’ensemble des coûts télécoms.
La solution Wi-Fi permet aux sites éloignés ou ne disposant pas de structure câblée de pouvoir être relié au site principal de la mairie :
- suppression des coûts mensuels de redevance.
- aucun point de câblage à recréer dans le cas de déplacement d'un utilisateur
- création d'un nouveau poste de travail par une simple adjonction de carte.
La mutualisation des fonctionnalités pour tous les services permet un accueil personnalisé, une messagerie vocale, une identification de l'appelant, une patience musicale par service, des renvois internes et externes, une consultation des messages vocaux et e-mail à partir de n’importe quel poste.
Cas pratique
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