Mobilité : cas pratique ECS
Les salariés d'ECS peuvent désormais utiliser les applications propriétaires en connectant une simple clé USB sur n'importe quel PC extérieur.
C'est grâce à la virtualisation applicative.
Explication.
La problématique
ECS possède un parc important d'applications propriétaires, compte tenu de la spécificité de son métier. Ces applications fonctionnent sur AS400 en mode client-serveur sous Citrix. Il s'agit notamment d'applications de gestion de parcs
Un certain nombre d'applications doivent être mises à disposition à l'extérieur :
- pour des clients (pour suivre leur gestion de parc, par exemple),
- pour des techniciens en maintenance (pour consulter ou commander la liste des pièces de rechange, par exemple),
Cliquez ici pour agrandir l'image - pour des commerciaux (pour faire une étude de parc ou une démonstration chez un client, par exemple).
Utiliser ses applications chez un client crée un certain nombre de problèmes :
- l'utilisation d'un ordinateur portable connecté par une carte 3G est très coûteuse,
- la connexion d'un ordinateur portable extérieur au réseau du client pose des problèmes de sécurité dans les 2 sens et est généralement interdite,
- le client possède vraisemblablement un poste avec une connexion haut débit, mais on ne peut pas y installer des applications extérieures (notamment le client Citrix) et ainsi perturber son système.
Solution adoptée
ECS a choisi la solution ThinStall qui embarque sur une simple clé USB le plug-in applicatif Citrix et permet ainsi le fonctionnement à distance des applications ECS chez le client. Il n'y a aucune modification et aucune installation sur la machine du client.
Les contraintes de sécurité du SI du client comme de celui d'ECS sont respectées.
On peut mettre en circulation plus de clés que de licences applicatives réellement achetées de façon à couvrir les besoins occasionnels comme les connexions au portail collaborateur ou pour effectuer des démonstrations.
Bilan
Difficile d'établir une rentabilité pour une nouvelle utilisation. Toutefois, Thierry Pellegrinelli indique un coût d'environ 10 000 $ pour le serveur et 30 $ par utilisateur, ce qui est vite amorti, comparativement aux coûts de transmission de type 3G.
La mise en oeuvre est jugée très simple.
Cas pratique
Thierry Pellegrinelli est DSI de ECS Group.
Filiale à 100 % de la Société Générale, ECS est le leader européen du financement informatique. Cette activité historique a été complétée depuis par les autres métiers de la gestion d'infrastructure :maintenance, intégration de système, déménagement de salles informatiques...
ECS réalise 1,8 Mds de CA et compte 1 500 collaborateurs répartis sur 65 sites dans 16 pays.
1 000 000 micro-ordinateurs sont gérés en location par ECS.
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