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Après le courrier et le fax à la demande, Esker lance l'envoi de SMS à la demande depuis un ordinateur

Décembre 2005

Esker dote son offre Esker on Demand d'un nouveau canal de diffusion avec le SMS. Une fonctionnalité déjà utilisée par des sociétés telles que le laboratoire Unilab pour avertir patients et médecins de la disponibilité de leurs résultats d'analyses ou par Lapeyre pour envoyer plusieurs milliers de SMS dans le cadre d’opérations marketing.
En ajoutant le SMS à la liste des canaux de diffusion disponibles, Esker complète son service et offre aux entreprises un moyen rapide et efficace de communiquer avec leurs clients, fournisseurs, employés...
Grâce à Esker on Demand, toute entreprise peut désormais envoyer des SMS en temps réel directement depuis un ordinateur ou depuis ses applications informatiques (ERP, CRM, applications métiers...), sans passer par le téléphone et sans infrastructures informatiques dédiées ou contrats spécifiques avec des opérateurs de téléphonie mobile.
SMS on Demand répond ainsi aux problématiques de nombreux domaines tels que :
- le secteur médical, où les délais d’obtention des résultats d’analyses effectuées en laboratoire sont déterminants pour la santé des patients. Les médecins peuvent recevoir les résultats le jour même et commencer immédiatement un traitement sur les patients dont l’état de santé l’exige. Parallèlement, le laboratoire peut prévenir le patient en temps réel de la disponibilité de ses résultats.
- dans le domaine marketing, les entreprises sont en mesure de mettre au point des campagnes ciblant des milliers de clients dans le monde entier pour les informer, directement sur leur téléphone portable, de nouveaux produits, d’événements exceptionnels, de jeux-concours, de promotions commerciales...