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Juin 2004

Dans le cadre de l'édition 2004 de son Leadership Summit, PeopleSoft annonce PeopleSoft® Enterprise CRM 8.9, fruit du nombre record d'enrichissements apportés à sa solution phare de gestion de la relation client. Cette nouvelle version présente des améliorations significatives sur le plan de la facilité d'utilisation. Elle offre également des fonctions d'analyse prescriptive, de nouveaux produits de gestion du portefeuille clients et de gestion de la relation avec les partenaires, sans oublier de nouvelles solutions pour des secteurs d'activité spécifiques. Au total, PeopleSoft Enterprise CRM 8.9 propose 15 nouveaux produits, trois nouvelles solutions sectorielles et plus de 700 nouvelles fonctions.

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