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BMC Software lance un nouvel outil de topologie du système d'informations

Décembre 2004

BMC Software annonce le lancement d'un nouveau composant de « mapping » des actifs informatiques de l'entreprise. Topology Discovery s'ajoute à deux autres composants de son offre de gestion du changement et de la configuration (CCM : Change and Configuration Management) : Discovery Express et Marimba. Topology Discovery fournit aux directeurs informatiques une visibilité sur les liens de dépendances complexes entre les applications et l'infrastructure (du PC au mainframe) afin d'optimiser la disponibilité et d'accélérer les processus de résolution des problèmes.
Topology Discovery est une solution sans agent qui utilise les protocoles de communication natifs pour découvrir rapidement les éléments des infrastructures applicatives des entreprises, ainsi que leurs dépendances logiques et physiques. Ce niveau de découverte automatisée est essentiel pour la gestion des changements et des impacts sur les services informatiques. C'est aussi un outil très utile pour les directeurs informatiques afin de superviser leurs opérations, et fournir un temps de réponse plus rapide, des niveaux de service améliorés et un retour sur investissement plus important sur leurs infrastructures.
La suite IT Discovery, qui inclut Topology Discovery, fait partie de la solution de CCM (gestion du changement et de configuration) de BMC Software. CCM inclut plusieurs fonctions : la découverte, la détection, la gestion du changement basée sur les processus et l'automatisation de la configuration basée sur la politique de l'entreprise. Ces solutions sont des outils automatisés qui répondent aux principaux enjeux auxquels font face les entreprises dans des contextes de changement de leurs configurations. BMC Software avait lancé les deux premières solutions de la suite IT Discovery, Discovery Express et Marimba en octobre 2004. Avec ce troisième composant, les processus de découverte des actifs de l'entreprise sont automatisés pour mieux fournir les services informatiques, dans le respect du standard ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ITIL fournit une méthode documentée, systématique, et structurée de gestion des services qui aide à alignant l'informatique aux objectifs métiers, ce qui permet d'accroître le retour sur investissement et réduire les coûts.
Topology Discovery : vecteur d'alignement du métier de l'entreprise avec l'informatique
Topology Discovery joue un rôle important en permettant aux entreprises de réaliser le Business Service Management (BSM). BSM représente la stratégie globale de BMC d'aligner l'informatique aux objectifs,métiers. Topology Discovery découvre rapidement les éléments physiques ou logiques (serveurs, routeurs, commutateurs, bases de données, passerelles, serveurs web, serveurs d'application) d'une infrastructure d'applicative Topology Discovery construit automatiquement et met à jour la cartographie et les dépendances vis-à-vis de l'infrastructure applicative requise par BMC Impact Manager, le moteur de modélisation des services et des règles de l'entreprise. Topology Discovery facilite la création et la maintenance du modèle de service en découvrant non seulement les composants et les rapports de l'infrastructure applicative mais supervise également les changements en proposant des mises à jour au modèle de service en conséquence. Avec Topology Discovery, BMC Software fournit la solution la plus profonde avec trois niveaux de découverte : - La découverte du réseau : cartographie des composants physiques (routeurs, commutateurs, serveurs, compensateurs de charge, firewalls, postes de travail) - La découverte experte d'applications : cartographie des applications d'entreprises et de leurs interdépendances. A ce jour BMC fournit des modules experts pour les environnements SAP et J2EE. Par exemple, en environnement SAP, Topology Discovery découvre les composants (passerelles, bases de données, serveurs d'application, serveurs web, modules et applications SAP), et les relations logiques entre tous ces composants. - La découverte générique : ensemble d'algorithmes sophistiqués basés sur les communications inter-composants pour déterminer les dépendances des applications et pour identifier les applications distribuées, déployées dans l'environnement IT. Selon une étude récente Forrester, BMC Software a élargi son portefeuille avec succès, en particulier avec Marimba pour la distribution de logiciels et la gestion de changement et de configuration, et se concentre entièrement sur le BSM. Forrester croit que BMC a actuellement la stratégie globale la plus forte parmi les quatre grands acteurs établis sur le marché de global de gestion des infrastructures (Source : Market Update : SLM/BSM Technologies by Thomas Mendel, OH.D., November 9, 2004). BMC Software est un des leaders du marché de gestion des applications développées en interne avec PATROL. La société dispose de capacités pour relier les applications avec le système d'informations pour les « mapper » avec Topology Discovery, pour la conduite des opérations informatiques ou dans le cadre de changement de configuration. La suite IT Discovery facilite les processus ITIL La suite IT Discovery fonctionne à trios niveaux de l'environnement informatique : les actifs, la configuration et les liens Discovery Express fonctionne au niveau des actifs et installe une technologie sans agent qui localise rapidement les postes de travail les serveurs, les réseaux et les terminaux connectés au réseau. Ces données sur les actifs permettent aux directeurs informatiques et aux administrateurs réseaux de faire l'inventaire, de réduire les coûts de support des utilisateurs, de résoudre les problèmes plus rapidement et d'améliorer les niveaux de service et la satisfaction client, tous des objectifs recommandés par les processus ITIL. Marimba Configuration Discovery fonctionne au niveau de la configuration et fournit un contrôle plus détaillé et plus complet des points de terminaisons. Marimba Configuration Discovery construit des listes d'inventaires établies par Discovery Express, permettant à des utilisateurs d'identifier les terminaux nécessitant plus de contrôle et de placer des agents sur ces terminaux de façon à gérer et maintenir les configurations des logiciels et des matériels. Ces capacités correspondent aux buts d'ITIL de fournir aux directeurs informatiques un contrôle de leurs composants informatiques sur lesquels sont fondés les services métiers.
Avec la disponibilité de Topology Discovery, BMC Software fournit un troisième niveau de découverte, en déterminant les liens avec l'infrastructure applicative. La gamme de produits de découverte de BMC Software permet aux entreprises de découvrir les relations et les configurations de leurs actifs informatiques dans le but de delivrer une gestion optimisée des services métiers, objectif conforme aux recommandations ITIL.