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La blanchisserie de la Côte d'Emeraude déploie la technologie RFID de Tagsys

Décembre 2007

TAGSYS annonce que la Blanchisserie de la Côte d’Emeraude (BCE), une entité du groupe Thermes Marins de Saint Malo, a déployé la solution RFID de TAGSYS pour assurer le suivi du linge plat haut de gamme sur l’ensemble de son site.
La BCE a récemment emménagé dans un nouveau bâtiment, très moderne, avec un équipement utilisant les toutes dernières technologies pour traiter jusqu’à 20 tonnes de linge par jour. Dans le cadre de la modernisation de ses infrastructures, la Blanchisserie a souhaité investir dans une solution fiable et efficace pour assurer la traçabilité du linge et la gestion optimisée du processus de lavage. L’objectif principal était de pouvoir assurer un suivi précis du linge entrant et sortant afin de mieux gérer les modalités de facturations avec ses clients, et de disposer également un état des stocks parfaitement fiable. Auparavant, seule l’expérience du personnel permettait ces fonctions.
Sachant que les systèmes d’identification par codes à barres ne résistaient pas aux contraintes élevées du métier (lavages à température élevée, passage dans des presses hydrauliques …), la Blanchisserie de la Cote d’Emeraude a orienté ses recherches vers les solutions RFID et après une étude de marché rigoureuse, a élaboré un cahier des charges très précis pour tester la résistance des puces.
Parmi les solutions retenues par la BCE figuraient les solutions de TAGSYS. Pendant plusieurs mois, les puces de TAGSYS ont été rigoureusement testées pour valider leur bon fonctionnement malgré un environnement rude et un traitement intensif qui s’applique au linge plat, très différent de celui des vêtements de travail qui utilise la technologie RFID depuis plus de 10 ans. Les résultats ont très vite démontré la robustesse et les performances des puces par rapport à celles des concurrents. Ainsi, elles ont résisté à des pressions multiples de 35 bars, à plusieurs passages dans les séchoirs à 180C° et dans les calandreuses à 210C°. Toutes pouvaient être lues et seulement une puce a été fêlée à l’issue de ces tests drastiques. Enfin, pour valider le choix des puces, le cahier des charges exigeait un taux de lecture très élevé, supérieur à 99%, qui a été obtenu par les divers terminaux de lecture de TAGSYS.
La blanchisserie est équipée d’un poste RFID de programmation pour l’encodage des puces qui sert également à identifier un article égaré pour connaître son propriétaire, d’un tunnel RFID sur convoyeur pour le comptage du linge sale en vrac en entrée de blanchisserie, d’une antenne RFID sur convoyeur qui dirige le linge propre vers les emballeuses appropriées, d’un tunnel RFID pour gérer les expéditions et la facturation du linge volumineux, et d’un autre tunnel plus petit pour tout le linge plié de moins de 30 cm de large.
Aujourd’hui, la solution permet de garantir que le linge attribué à un client lui est systématiquement retourné et qu’il est complet. La Blanchisserie dispose d’un état précis du nombre de pièces confiées et réexpédiées après le lavage.
Lors de la livraison d’une commande d’un fournisseur, pour valider le nombre d’articles reçus, la blanchisserie peut comptabiliser le linge sans avoir à ouvrir le carton et déballer le linge. Elle peut ainsi ensuite le stocker dans son conditionnement d’origine pour qu’il reste en parfait état.
Par la parfaite maîtrise des flux de linge entrant et sortant, la BCE peut facilement prouver la quantité de linge réceptionnée et expédiée.. Aujourd’hui, la BCE effectue donc un comptage via le système RFID du contenu de la livraison d’un client à la réception et à l’expédition et connaît parfaitement l’état de son stock tournant. Il en est de même pour la gestion des réapprovisionnements en linge qui, du fait de la connaissance précise du stock, est facilitée et plus précise.
Enfin, grâce à ce comptage précis du linge, la facturation est exacte puisqu’elle est calculée grâce au système RFID, par rapport au nombre exact de produits traités par client.
Par ailleurs, beaucoup de fournisseurs affirment que leur linge est de qualité et peut supporter un nombre garanti de lavages. Avec le système RFID, il est facile de suivre l’usure d’une pièce de linge et la comparer aux prévisions du fournisseur; une usure anormale est ainsi plus facile à détecter.
A ce jour, une grosse partie du linge « hôtel » a été « pucée » soit directement chez le fabriquant ou par la blanchisserie elle-même, à savoir draps, housses de couette, serviettes éponge, tapis de bain. La BCE prévoit dans un deuxième temps de pucer le linge de restaurant, puis celui de la cuisine et enfin les vêtements des employés.