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CAILLAU choisit VDoc Process de VDoc Software pour optimiser sa gestion de la qualité

Aout 2007

La société CAILLAU est spécialisée dans la fourniture de colliers de serrage essentiellement pour les industries Automobile et Aéronautique. Son département Systèmes d’Information (5 personnes) a un rôle transversal et est responsable de l’ensemble des flux d’information de l’entreprise. Elle assure le bon fonctionnement de l’intégralité du parc (PC et serveurs) et notamment de l’ERP, IFS Application mis en place depuis Janvier 2006.
Pour satisfaire les exigences clients en termes de qualité, Halim MAHDI, DSI de CAILLAU a dû répondre à une double problématique. En complément de son outil ERP, parfois un peu lourd, CAILLAU se devait de se doter d’un outil permettant de gérer ses processus et ses audits Qualité. Les contraintes Qualité imposées par l’industrie Automobile nécessitaient en effet de pouvoir modéliser et suivre l’ensemble des processus. De plus, l’entreprise cherchait à améliorer le partage de son information globale au travers d’un outil simple de gestion documentaire.
Le projet va démarrer par une 1ère phase appliquée aux Processus Informatiques (demandes de maintenance, mises à jour du parc..), impliquant 10 utilisateurs, puis s’étendra par la suite à tous les Workflows de l’entreprise.