08 Janvier 2009    

CRM Company Group choisit la solution d’analyse prédictive SPSS

Juillet 2007
SPSS annonce que CRM Company Group, leader français du CRM multi canal à la performance, s’est doté de sa solution d’analyse prédictive.
CRM Company Group base sa réussite sur la performance et les taux de retour de ses campagnes marketing relationnelles. L'outil de Data Mining utilisé par CRM Company Group depuis 2003 nécessitait une expertise technique conséquente, ce qui restreignait son utilisation à quelques spécialistes de l'équipe et freinait de fait le développement du groupe.
Au printemps 2007, pour faire face à sa très forte croissance et affiner ses requêtes, CRM Company Group a souhaité démocratiser l’utilisation de son outil de Data Mining à l’ensemble de ses ingénieurs et équipes d’études marketing.
La société s’est alors naturellement tournée vers SPSS le spécialiste de l’analyse prédictive.
CRM Company Group développe pour ses clients des stratégies de marketing multi canal leur permettant d’interagir en temps réel avec leurs propres clients et prospects. Pour répondre à cet objectif ambitieux et à une demande toujours plus forte, CRM Company Group dispose d’une plate-forme technologique de pointe pilotée par une quinzaine d’ingénieurs.
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