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Le site communautaire Web 2.0 de KDS en ligne avec Drupal

Mai 2007

KDS passe au Web 2.0 et à l'open source, pour créer un environnement interactif sur son nouveau site d'entreprise kds.com.
KDS a fait le choix de Drupal. Drupal est un système de gestion de contenu en licence libre permettant de publier et d'administrer la totalité du contenu d'un site web.
Libéré des contraintes techniques de mise à jour du site grâce à Drupal, le département communication et marketing de KDS peut publier et mettre à jour du contenu en temps réel et à distance.
Pour la communauté de KDS, clients, prospects, partenaires et fournisseurs, ce nouveau site permet de s'abonner au fil de flux RSS de KDS (communiqués, information générales, etc) et de publier des billets pour commenter certaines informations.
KDS a également utilisé les fonctionnalités communautaires de Drupal pour permettre à ses partenaires de publier eux-mêmes leur propre contenu et d'automatiser, via un flux RSS, la publication de leurs communiqués.
L'usage des séquences vidéo est largement répandu sur kds.com. Bloggée depuis l'espace KDS-Travel de Dailymotion, l'entreprise publie des interviews de clients et de personnalités de l'industrie du voyage d'affaires.
Drupal démocratise le Web. KDS fait de chaque responsable de département un contributeur qui pourra écrire et mettre en ligne de manière autonome de l'information. En fonction de ses droits, l'article sera validé par l'éditeur du site avant d'être publié. Ainsi, chez KDS le site est mis à jour par des personnes situées aussi bien en France, en Suède, en Angleterre qu’aux Etats-Unis.
KDS intègre Drupal à l'outil de gestion commerciale Salesforce. Ainsi, chaque demande d'information déposée sur kds.com est automatiquement entrée dans la base de données SF, où elle est immédiatement affectée à un commercial.
Publiés et continuellement mis à jour par l'ensemble de la communauté des utilisateurs, les modules Drupal permettent d'automatiser la publication d'albums d’images, de nuage de tags, de cartes Google, etc.
En moins d’un mois l’équipe a élaboré un site de plusieurs centaines de pages, disponible en trois langues pour un budget inférieur à 15.000 euros, alors que certaines agences Web chiffraient ce projet à plus de 40 000 euros.