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Le Groupe MAIF choisit LADSERVICES pour améliorer sa gestion de ses sinistres

Mai 2007

Le Groupe MAIF choisit LADSERVICES pour améliorer sa gestion de ses sinistres Dans le cadre du plan d'informatisation du traitement des sinistres, le Groupe MAIF (Mutuelle d'Assurance des Instituteurs de France), acteur majeur du secteur de l'assurance en France, a souhaité faire appel à un éditeur de solutions de lecture automatique de documents afin de dématérialiser l'ensemble des courriers entrants relatifs aux sinistres et de faciliter ainsi le partage de l'information entre les collaborateurs chargés de leur traitement.
LADSERVICES a été sélectionné au terme d'un test de performance compétitif (5 sociétés concurrentes, et 2 en test final). Quelques 12 millions de documents relatifs à la gestion des sinistres (constats d'accident, rapports d'experts, courriers de compagnies adverses, des courriers de sociétaires, déclarations de sinistres, facture de frais, etc...), sont reçus chaque année à la MAIF. C'est l'outil Docupost Courrier qui a été présenté et retenu pour trier et indexer automatiquement les documents de la MAIF.
Mis en place à Niort pour 2 sites pilotes (Niort et Rennes) courant 2006, Docupost permet d'améliorer le partage de l'information entre les 120 collaborateurs et induit un traitement plus fluide des sinistres.
Docupost est capable de traiter et de trier tous les documents entrant (papier, fax, mail, fichiers bureautiques) et de les indexer (extraction des informations principales: numéro de sinistre, date, objet, type de document).