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AquaLogic Commerce Services, nouvelle plate-forme e-business pour les ventes en ligne

Février 2007

BEA Systems annonce la disponibilité générale de BEA AquaLogic Commerce Services (ALCS), une nouvelle plate-forme e-business intégrant le logiciel exclusif eCommerce d’Elastic Path. Ce nouveau produit est destiné à aider les entreprises à développer le volume de leurs ventes en ligne en attirant un plus grand nombre de prospects pour les convertir en clients profitables.
BEA ALCS permet notamment d’améliorer les résultats organiques des moteurs de recherche internes pour aider les clients à trouver les produits plus rapidement; réduire les taux d’« abandon de caddies »; accroître le volume moyen d’achat et améliorer l'expérience utilisateur. BEA ALCS permet par ailleurs de réduire les coûts d’intégration, de mise à jour et de maintenance.
Pour aider ses clients à accélérer le retour sur investissement de leurs initiatives e-business, BEA a intégré à BEA ALCS les fonctionnalités ergonomiques et prêtes à l'emploi qui ont fait le succès d’Elastic Path auprès de plus 100 sites majeurs – comme Florsheim Shoes, Garmin, Aeroplan et Xerox. Ces outils exclusifs intègrent notamment: la technologie d’optimisation des moteurs de recherche permettant d’assurer un classement élevé des types de recherches détaillées qu’utilisent les acheteurs potentiels; l’un des premiers systèmes e-business de l’industrie essentiellement basé sur AJAX et des services Web pour simplifier les échanges entre les plates-formes e-business et d’autres systèmes client de gestion des données. La version initiale de BEA ALCS est simultanément intégrée à BEA WebLogic Server et BEA WebLogic Portal pour promouvoir une qualité d'expérience client homogène dans la boutique Web, les applications, les portails, etc. Les versions ultérieures exploiteront également les avantages d’un système e-business reposant sur une plate-forme pour encore simplifier les modalités d'intégration et maximiser la visibilité intercanal.
BEA AquaLogic Commerce Services couvre trois domaines fonctionnels majeurs:
* Commerce Storefront – Pour améliorer l’efficacité des points de vente en ligne et l’expérience utilisateur grâce à l’optimisation des moteurs de recherche, à des outils pour stimuler les ventes additionnelles ou croisées, à la création dynamique de pages, au système de validation en une page, à un système particulièrement intuitif de caddie et à des solutions de libre-service client.
* Commerce Management – Pour prendre en charge tous les processus et systèmes sous-jacents (gestion des commandes et retours, maintenance du catalogue, gestion des profils client, manutention des produits retournés, etc.) * Commerce Integration – Pour intégrer la boutique en ligne et les opérations aux systèmes stratégiques existants (ERP/PGI, CRM/GRC, BPM/BI, SCM, etc.).
BEA AquaLogic Commerce Services fournit un site e-business fonctionnant en symbiose avec les applications Web hébergées par BEA WebLogic Server et des portails conçus avec BEA WebLogic Portal. Dans une prochaine version, ALCS supportera également le portail BEA AquaLogic Interaction.