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Le 118 000 fait appel à Maporama Web Services

Juin 2006

Maporama International, leader sur le marché des services de localisation géocentrique, annonce qu’il a été choisi en France par le groupe telegate, leader européen des renseignements téléphoniques, pour offrir aux utilisateurs du numéro 118 000 des services de mobilité.
Grâce à Maporama Web Services, le 118 000 dispose d’une avance sur ses concurrents en termes d’informations liées à la mobilité, car c’est aujourd’hui le seul acteur à proposer des services d’itinéraires optimisés, de météo et d’information trafic en temps réel.
Des services uniques de mobilité pour les utilisateurs du 118 000 Le 118 000 a donc choisi Maporama International comme fournisseur de données de géolocalisation avancées. Ces données sont accessibles par les téléopérateurs du 118 000 grâce à une interface web et transmissibles aux utilisateurs par SMS, Wap push, email ou vocalement:
- Recherche d’itinéraires optimisés (sous contrainte d’information trafic en temps réel pour les trajets en voiture, parcours en transports en commun et piétons)
Informations trafic en temps réel (signalisation des radars, ralentissements, accidents et travaux)
Informations et prévisions météo à 2 jours sur toute la France.
- Restitution d’itinéraires précalculés en Ile-de-France (boulevard périphérique, Paris-Roissy, Paris-Orly etc..) Maporama International a également fourni au 118 000 une base de points d’intérêt très complète (stations de métro/RER, gares, aéroports, parkings) venant compléter la base de telegate.
Maporama International s’est appliqué à parfaitement intégrer ces modules de géolocalisation dans l’interface de gestion des appels entrants du 118 000. Le résultat est une interface ergonomique, facile d’utilisation et restituant un maximum d’informations géocentriques au téléopérateur en un minimum de temps.
Les centres d’appels améliorent leur service client grâce à Maporama Web Services Maporama Web Services fournit de puissantes applications géocentriques aux sociétés qui, comme Le 118 000, souhaitent intégrer des fonctionnalités avancées de géolocalisation et d’aide au déplacement au sein de leurs applications de centres d’appels.
Les Web Services de Maporama International sont 100% compatibles avec les standards de communication SOAP (Simple Object Access Protocol) et XML, ainsi qu’avec la norme WSDL (Web Services Description Language). De plus, Maporama Web Services peut être utilisé par n’importe quel language de développement informatique (C++, C, PHP, Visual Basic, …) et déployé à partir de n’importe quelle plateforme (.NET, Java,…).
L’implémentation de la solution Maporama Web Services au sein de l’interface de gestion des appels de telegate a été très rapide (moins de trois mois).