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Cognos "télésurveille" les données de Protection One

Février 2006

Cognos annonce que Protection One, leader de la sécurité électronique en France, a choisi l'outil de reporting Cognos ReportNet pour étendre son reporting à tous les domaines de l'entreprise et mettre en place des indicateurs de pilotage et de qualité de l'entreprise.
Fondée en 1989, Protection One est spécialisée dans la sécurité électronique et propose des services complets de télésurveillance, vidéosurveillance et de contrôle d'accès. Aujourd'hui l'entreprise est présente dans toute la France avec un réseau de plus de 20 agences de proximité. Au service de près de 35 000 clients, soit quelques 50 000 sites protégés, la société compte environ 650 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 55 millions d'Euros.
Depuis sa création, Protection One n'a cessé de se développer. De cette croissance résultait un système d'information totalement hétérogène. Ainsi, début 2004, Protection One décide d'harmoniser son système d'informations et notamment son système de reporting, en consolidant et centralisant ses données dans un entrepôt.
Protection One envisage alors la création d'un véritable datawarehouse pour étendre l'usage du reporting à tous les domaines de l'entreprise et, à terme, mettre en place des indicateurs de pilotage de l'activité de l'entreprise.
Après avoir effectué un véritable nettoyage des données dans les bases existantes, Protection One les modélise et les consolide dans un entrepôt afin de pouvoir, dans une deuxième phase procéder à leur analyse.
En parallèle, Protection One procède à la création d'un datamart dédié à la gestion technique. Ce dernier permet d'optimiser l'affectation des techniciens sur les 15 centres techniques de la société. Par la suite, Protection One continue de créer l'un après l'autre des datamarts dédiés à la finance, la relation client, le recouvrement, etc.
Aujourd'hui, Protection One compte une vingtaine de datamarts, créés et exploités avec Cognos ReportNet, qui couvrent 80 % des besoins de reporting.